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歐易(OKEX）提現(xiàn)未到賬怎么辦？

客源匯客服中心首碼項目 2022-04-14 01:04:23

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平臺(OKEX）體線未到賬怎么辦？

當(dāng)您提取數(shù)字資產(chǎn)到其他平臺時，若出現(xiàn)體線未到賬的情況，通常由以下情況造成：

（1）區(qū)塊未確認(rèn)，體線無法正常到賬。當(dāng)您匯出后，這筆資金已經(jīng)在區(qū)塊中，需區(qū)塊進行確認(rèn)，區(qū)塊確認(rèn)時間不固定。如區(qū)塊確認(rèn)后仍然不到賬，需聯(lián)系對方平臺進行核實。

（2）資產(chǎn)未匯出，體線無法正常到賬。當(dāng)您的資產(chǎn)未匯出會顯示體線中或等待體線，是系統(tǒng)正在排隊匯出，是由于體線人數(shù)較多造成的，系統(tǒng)會按照當(dāng)前體線用戶提交時間逐一匯出，人工無法干預(yù)，麻煩您耐心等待，給您帶來不便請您諒解。

（3）標(biāo)簽填寫錯誤，體線無法正常到賬。部分幣種的充提需要填寫標(biāo)簽(Memo/ 又名Tag)。

您需要在對方平臺的充幣頁面進行核對是否有附帶標(biāo)簽，若有，正確填寫到體線頁面即可，若未顯示標(biāo)簽，為了保障您的資金財產(chǎn)安全，請先聯(lián)系對方平臺客服確認(rèn)是否需要進行填寫，如果不需要，您可以在平臺體線頁面標(biāo)簽位置隨意填寫6個數(shù)字即可。

如果標(biāo)簽填寫錯誤，無法正常到賬，請及時聯(lián)系平臺客服幫您處理。

（4）體線網(wǎng)絡(luò)選錯，體線無法正常到賬。選擇和匯入方地址一致的鏈或網(wǎng)絡(luò)。

在體線的時候，一定要選擇與充幣平臺相同的鏈和網(wǎng)絡(luò)。例如您從A平臺體線到B平臺，在A平臺選擇OEC鏈，在B平臺選擇ERC20的鏈，那么您的幣是無法到賬的。

（5）手續(xù)費影響到賬速度。普通體線需網(wǎng)絡(luò)礦工手續(xù)費，由區(qū)塊的網(wǎng)絡(luò)礦工收取，平臺不收取體線手續(xù)費具體以體線頁面顯示的手續(xù)費為準(zhǔn)，手續(xù)費越高，到賬速度越快。

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